“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论鲁鲁：好评
地下停车场没有直达大堂的电梯，停车场也没有标示，设施还不错，服务也可以，早餐显得太凌乱，要到收餐时间去的，座位上客人吃过的碗盘都还在完全收拾不过来，差评
会员1404：好评
卫生，环境，设施都是五星级一流的，没得说。就是服务一般，特别是餐厅，整个早餐过程中没有一个服务员来主动收盘子，我们自己收拾了端去拿给服务员，服务员连一句礼貌的感谢都没有，面无表情。餐厅的碗碟好多有缺口，早餐的素菜看起来像放了很久的过夜菜，又黄又蔫。特色花溪牛肉粉居然不给牛肉，要求了之后才给加了几颗，不过牛肉味道确实不错。酒店的地下停车场没有跟酒店连通，要走出停车场再从室外走进酒店，如果行李多，真的很不方便！
考拉：好评
毕节最好酒店，位于开发区！酒店房间宽敞，设施新；但价格小贵。床单上有小暇疵，换床单后还赠送矿泉水表示赚意！推荐入住！