游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
鲁鲁:好评
地下停车场没有直达大堂的电梯,停车场也没有标示,设施还不错,服务也可以,早餐显得太凌乱,要到收餐时间去的,座位上客人吃过的碗盘都还在完全收拾不过来,差评
会员1404:好评
卫生,环境,设施都是五星级一流的,没得说。就是服务一般,特别是餐厅,整个早餐过程中没有一个服务员来主动收盘子,我们自己收拾了端去拿给服务员,服务员连一句礼貌的感谢都没有,面无表情。餐厅的碗碟好多有缺口,早餐的素菜看起来像放了很久的过夜菜,又黄又蔫。特色花溪牛肉粉居然不给牛肉,要求了之后才给加了几颗,不过牛肉味道确实不错。酒店的地下停车场没有跟酒店连通,要走出停车场再从室外走进酒店,如果行李多,真的很不方便!
考拉:好评
毕节最好酒店,位于开发区!酒店房间宽敞,设施新;但价格小贵。床单上有小暇疵,换床单后还赠送矿泉水表示赚意!推荐入住!