根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
鲁鲁:好评
地下停车场没有直达大堂的电梯,停车场也没有标示,设施还不错,服务也可以,早餐显得太凌乱,要到收餐时间去的,座位上客人吃过的碗盘都还在完全收拾不过来,差评
会员1404:好评
卫生,环境,设施都是五星级一流的,没得说。就是服务一般,特别是餐厅,整个早餐过程中没有一个服务员来主动收盘子,我们自己收拾了端去拿给服务员,服务员连一句礼貌的感谢都没有,面无表情。餐厅的碗碟好多有缺口,早餐的素菜看起来像放了很久的过夜菜,又黄又蔫。特色花溪牛肉粉居然不给牛肉,要求了之后才给加了几颗,不过牛肉味道确实不错。酒店的地下停车场没有跟酒店连通,要走出停车场再从室外走进酒店,如果行李多,真的很不方便!
考拉:好评
毕节最好酒店,位于开发区!酒店房间宽敞,设施新;但价格小贵。床单上有小暇疵,换床单后还赠送矿泉水表示赚意!推荐入住!